2011年 12 月 6 日,中国领先的互联网技术公司网易宣布正式对外推出在线保险服务(http://baoxian.163.com/)。网易保险平台上线后,一期将首推车险业务,合作的保险公司包括中国平安、太平洋保险和阳光保险。网易保险未来还将接入更多保险公司的车险产品,方便用户咨询和选购。
据瑞士再保险集团 2011 年 7 月 6 日最新数据:中国保险业规模在 2010 年增长了 26.2%,处于全球领跑地位。中国已经成为全球第六大保险市场,有可能在 10 年内成为第二大保险市场。
网易保险正是在这样背景下应运而生。网易保险平台设计以用户为中心,将繁琐的保单条款展示为简单的标准化电子保单,充分体现简单买保险的理念。为方便用户在线咨询,网易保险平台还配有各家保险公司的专业客服,提供贴心服务。通过打造集保险销售、保险学习、保险服务为一体的第三方保险平台,网易保险志在简化用户的保险选购。
网易保险产品总监张蕾表示:“随着经济的发展,汽车进入千家万户,仅今年前 11 个月,全国的汽车保有量就增加了一千三百多万辆,超过了一亿辆,增长约 15%。网易保险一期首推车险,引入了国内最具影响力的保险公司,方便用户选择和比较,并根据自身需求定制适合的保险产品,打造‘一站式’的保险平台。”
考虑到国内人群对保险知识的相对匮乏,网易保险还特别为用户提供了丰富的保险知识、和最新的保险资讯,并且配有风趣幽默的小故事,使之更为形象生动,方便用户理解。此外,网易保险也为不同社会群体精心打造了适合的保险规划,用户可以根据自己的实际情况来量身定做未来的保险计划。
从国外经验来看,保险公司 70% 以上的销售收入由第三方代理及网销平台贡献。目前中国保险销售仍以代理人体系为主,但随着电子商务和保险行业的发展,网络保险作为新兴的保险服务渠道正逐步走入网民的生活。
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