北京时间 1 月 13 日消息,据美国科技博客网站 Mashable 报道,针对 Twitter 指责谷歌在其搜索结果中偏袒 Google+ 服务的指责,谷歌周四作出最新回应称,由于 Twitter 信息处理过程中包含了“@”符号,而谷歌从未针对含有“@”符号的信息建立内容索引。
Twitter 本周早些时候表示,谷歌搜索结果页面所提供的社交网络信息,未能全面体现出社交网络市场的真实情况。其言下之意,是谷歌搜索结果的排名有意偏袒自家 Google+ 社交网络服务。谷歌随后暗示,如果 Twitter 对自家信息开放的程度更高,则谷歌搜索结果页面将给出更多与 Twitter 页面有关的信息。
针对谷歌这种说法,Twitter 法律总顾问亚历克斯·麦克吉里弗雷(Alex Macgillivray)在一则 Twitter 信息中称,当他在谷歌搜索页面键入“@WWE”的关键词后,谷歌搜索结果页面却没有显示 WWE (世界摔角娱乐)机构在 Twitter 开通的页面。
对于麦克吉里弗雷的上述指责,谷歌周四向 Mashable 证实,谷歌从未为@符号建立相关内容索引。换句话说,由于 Twitter 独特的信息处理方式,导致谷歌搜索引擎无法对此类信息加以识别和抓取。
也就是说,如果用户在谷歌搜索中键入“WWE Twitter”的关键词,则 WWE 的 Twitter 页面排名位置将居于 WWE 的 Google+ 页面之前。但如果用户键入“@WWE”的关键词,虽然也能同样出现上述两条返回结果,但 WWE 的 Google+ 页面结果将位于 WWE 的 Twitter 页面之前。如果用户键入“+WWE”关键词,则也会返回 WWE 的 Google+ 页面。
垄断嫌疑
但 Mashable 认为,谷歌的上述说法有些站不住脚,且有市场垄断嫌疑。原因有两点:首先,Twitter 具有很高市场影响力已成事实,作为一家中立搜索引擎服务商,谷歌有义务为包含“@”符号的 Twitter 信息建立内容搜索。从技术角度讲,能够开发出无人驾驶汽车的谷歌,增加对“@”符号的内容索引可谓小菜一碟。
其次,以 WWE 机构分别在 Twitter 和 Google+ 设立的页面为例,WWE 在 Twitter 的关注者数量将近 80 万人,而在 Google+ 上的关注者数量仅为2.5万人。从这个角度上讲,谷歌搜索结果返回页面的排名,理应将 WWE 的 Twitter 页面放在 WWE 的 Google+ 页面之前。另一个证据是:网民在雅虎、AOL 及必应(Bing)搜索服务中键入“WWE”关键词后,WWE 的 Twitter 页面都排在 WWE 的 Google+ 页面之前。
拒绝抓取
但另一方面,Twitter 和 Facebook 此前都对谷歌搜索引擎的抓取数据行为采取了排斥态度。如 Facebook 禁止谷歌抓取该网站的数据,Facebook 称原因是这些数据属于用户的隐私信息。Twitter 则推出了“别关注”(nofollow)链接,导致谷歌搜索引擎很难为这些内容建立索引。
专门关注搜索产业发展动向的美国科技博客网站 SearchEngineLand 编辑丹尼·苏利文(Danny Sullivan)指出,谷歌此前至少已为 30 亿个网页建立了索引,而 Twitter 用户每天会发布 3500 亿条信息,如此庞大的信息量,如果 Twitter 不对外开放相关技术接口,则谷歌很难为其建立索引。
Mashable 最后指出,谷歌与 Twitter 之间的技术之争孰是孰非并不重要,重要的是上述现象是否将损害消费者的权益。
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