时下有多位用户反映，iPhone 借助用台式机充电，经常会出现充电失败状况，机器显示“不支持用此配件充电”。

　　有用户表示，当借助台式机机箱前端 USB 接口充电时，iPhone 会经常无法充电、iTunes 不能使用的怪现状，而换成笔记本 USB、座充等却能正常充电。

　　苹果公司客服表示，出现无法充电的情形，多数为 iPhone 等产品用户使用台式机机箱前置 USB 充电，该接口电源不稳定、供电量不足，导致 iPhone 等设备无法识别，用户最好使用机箱后置 USB 接口。

　　该客服同时建议，iPhone 等充电最好使用官方标配的座充，借助其他设备的 USB 充电易受电压不稳等影响，可能会损伤机器。