2月 9 日，京东商城被消费者质疑其情人节促销手机订单被大量删除，而京东方面则回应称，此举是为避免经销商低价买高价卖。

　　今日，律师赵占领发布微博称：“京东再次爆发大量删除订单事件：从昨晚开始，至少有 30 个消费者联系我进行维权咨询。据了解，2月 7 日京东举行情人节促销活动，原价 1899 元的华为手机标价 1299 元，大量消费者下单并支付成功，但随后发现订单被删除或取消。客服解释：购买 3 款以上或同一 IP 多次下单者不是消费者。很多消费者已向 12315 投诉。”

　　而京东商城相关负责人则解释称，京东服务以终端消费为目的企业及个人客户，不支持经销商低价买高价卖，上述订单被删除事件是由系统筛选判断下单者为经销商才发生的，针对被删除订单的用户，客服将与其进行电话沟通。

　　此前，京东、当当等国内大型的 B2C 网上购物商城曾发生多起删除订单的投诉，而此前的案例多为平台运营方错标商品价格。