最近苹果iPhone 3G/3GS手机的过热问题浮出了水面，而且有部分用户认为iPhone 3GS手机表面褪色问题也是因此而起，不过苹果最近则狡辩称手机褪色的原因并不是手机本身受热变色，而是套上保护套后才会出问题。不过这种解释在消费者眼里看起来则更像是一种诡辩论。不管怎么样，既然以前型号的iPhone手机都没有出现这种问题，为什么在3GS上就这么麻烦呢？苹果在3GS手机上采用了 许多全新的设计，所以出现这些问题他们显然是负有一定责任的。

为此，苹果给出的变色解决方案是：用酒精擦洗手机背面变色的部分。显然，在他们看来褪色并不是由于3GS手机本身的质量问题引起，而是在其它配件方面出现了问题。