投递人 itwriter 发布于 2014-09-16 12:49 原文链接 « »

  2014 年是中国电商大发展的一年,聚美优品、京东、阿里等电商企业都在美国上市,而且一上市就是市值庞大的巨头。

  但今年也是近年来电商爆出负面新闻最多的一年,先是聚美优品被腾讯揭露“知假售假”,紧接着又有媒体爆出电商集体售价,包括聚美优品、亚马逊、1 号店、国美在线、走秀网等在内的多个电商平台,所售卖的奢侈品都存在不同程度的假货问题。

  随后,国家工商总局在全国开展的“2014 红盾网剑专项行动”,把治理矛头对准了网络售假,形成打击利用电子商务进行假冒违法活动的高压态势。

  很显然,售假顽疾已成悬在中国电商业头上的达摩克利斯之剑,随时可能会发出致命一击。

  那么到底为什么,在明知道假货后患无穷的情况下,电商网站上还会有那么多假货在卖呢?对于这一问题,外界评论与解析已经是非常之多,但来自电商业高层的声音却多讳莫如深,然而也有例外。比如一向以直言无忌著称的李国庆就在最近参加的一档节目上(BTV《光荣绽放》)说了真话,当然,这些真话是建立在当当网还一直没被查出有卖假货的前提下,毕竟,只有做到独善其身,才有资格质疑他人。

  作为内幕知情人,李国庆把假货泛滥的主要原因归结为维权太麻烦。电商平台利用了消费者贪便宜的心理,消费者得知买到假货后,因网购投诉需要“全程取证”的复杂环节,抱着多一事不如少一事心理,很多人便会放弃投诉,这更让网络电商有机可趁。

  李国庆的解析确实一语击中目前电商行业的现状。很多电商平台凭借“低价格”的噱头吸引消费者,当网友看到一些平常昂贵的奢侈品、名贵的高档化妆品等价格低得让人无法拒绝时,他们选择购买的几率非常高。而一旦买到假货,如何维权却是很麻烦的问题。正是这种客观原因的存在,才导致电商假货屡禁不止。

  针对这种问题,李国庆告诫消费者,最好不要在网上购买奢侈品,以及高档化妆品,对于某些商品线下价格和线上价格差别太大的情况,要多留一个心眼。不过,李国庆从一个电商创业者的角度也对这种现象进行了调侃——“我要是年轻到 28 岁,我也干!”虽然当当不卖假货,但李国庆其真性情的一面却显露无疑。

  吐槽电商售假

  “我要是年轻到 28 岁,我也干!”李国庆的话相当赤裸,但也说明目前网络售假环境之“宽松、优越”已经对业者构成非常大的吸引力,电商售假已不单单是个商家的良心问题,而且已经变成一个制度问题和社会问题,法律与监管需要完善,电商平台的内部管理需要完善,消费者教育业需要完善,只有如此,才能真正杜绝假货肆虐现象。

  在中国的电商企业家中,李国庆是相当特殊的一位,他是中国最早一批电商,上市后也算修成正果,本来该消停了,但李国庆却是越上市越折腾,在微博上爆出大嘴风格,直到后来各位电商大佬都开始学习李国庆在微博上争相发言,才晓得人家在社交媒体上又领了风气之先。

  但这又不能说李国庆是做作,因为李国庆的生活本来就可以用“奇葩”来形容,在节目中,他自称是“弄潮儿”,但自己却总站在潮流的反面。大学时期的李国庆就很特立独行,他发过避孕套、招过秘书、一心从政,却因自己的心直口快与官场绝缘。大学毕业后交了六个女朋友却都因“没钱”被分手,直到在美国遇到了和自己共度一生的妻子俞渝。而作为富爸爸的他,对于含着金钥匙出生的儿子也有着自己独特的育儿经。

  李国庆在这期节目另外一个直言无忌之处是现场点评了叱咤风云的几位网络大V,包括马云、李彦宏、刘强东和周鸿祎,他说的可不都是溢美之词,而是进行了大量的一针见血的吐槽……由于篇幅所限,还是今晚自行观看节目或网上视频吧。

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