投递人 itwriter 发布于 2017-12-09 13:51 原文链接 « »

  很多人都会点外卖,当你感觉服务不周着急想给差评的时候,不妨先看看短信,或许会改变之前的态度。

饿了么聋哑外卖小哥反复挂断用户电话:一条短信无数网友泪奔

  近日,饿了么用户 1988 在朋友圈分享了一段离奇经历:他的手机一连接到几个电话,然而每次接听的时候,对方都无人作答,随后挂断。他搞不清这几通电话为什么打来就会挂断,也想不起最近谁会联系自己,莫非……这是一通……鬼来电?

饿了么聋哑外卖小哥反复挂断用户电话:一条短信无数网友泪奔

  直到晚上 19 点,他清理手机短信时,才发现了真相。原来,打电话的是外卖小哥,他是一位聋哑人。

  据饿了么官方证实,这个对饿了么用户 1988“搞恶作剧”的人,是河南饿了么聋哑骑手于亚辉,今年 24 岁。因为他是一名聋哑人,沟通不便,所以他用发短信的方式告知用户:您的外卖到了。

饿了么聋哑外卖小哥反复挂断用户电话:一条短信无数网友泪奔

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  这名用户看到外卖骑手的短信时瞬间泪奔,他把这次经历发到了朋友圈里,被人转到微博上后引起了许多网友围观。

  在接受采访时,于亚辉用手语表达:“我们很热爱这份工作,希望大家多多理解和支持,谢谢大家。”聋哑骑手们在送餐前都会提前给用户编辑好短信,告知餐送到时会给用户打电话再挂掉。但由于很多人没有看到,曾经收到不少投诉。

饿了么聋哑外卖小哥反复挂断用户电话:一条短信无数网友泪奔

  亚辉用手语说:“我每天平均送 30 单,说不定下个用户就是你。希望大家在投诉或差评之前,确认下是否已经收到过我的短信。”

  饿了么用户 1988 说道:“不要随意指责,你并不知道别人经历了什么。”

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