投递人 itwriter 发布于 2018-05-23 16:14 原文链接 « »

  5 月 22 日消息,订外卖已然成为我们生活的常态,但是用户的隐私如何才能得到保障。近日饿了么宣布:最快从六月起,将对每一笔订单的买家姓名、手机号等信息都作自动屏蔽处理,用户无需再手动勾选“匿名购买”。

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  今后,骑手和商家都将只能通过虚拟电话号码和 APP 内置聊天工具联系用户,订单完成后,虚拟号码和聊天页面永久失效,骑手和商家端保存的用户地址信息也将被隐藏。该产品上线后,预计每天有近 2000 万用户的隐私安全得到全面保障,彻底杜绝恶意来电骚扰和信息泄露等风险。

  2016 年饿了么上线“匿名购买”功能以来,数据显示,该服务已累计保护超过 1 亿次外卖交易的信息安全。

  “在保护用户信息安全上,我们绝不会考虑成本。”饿了么信息安全中心负责人说,“但保护用户信息安全的核心是产品技术,此前使用虚拟电话号码时,由于全行业的技术限制,会出现一定频次的电话无法接通的问题,但饿了么一直在努力改进产品技术,目前这一难题已经得到解决。”

  2018 年初,蜂鸟配送 App 更加入人脸识别功能,在每天打开 App 开始接单前,骑手都需要刷一次脸,只有系统判定其脸部特征跟提交审核的身份证头像一致才可接单。

  目前,饿了么的外卖平台及物流系统均通过了公安部《信息系统安全等级保护》的评估认证(三级),达到信息安全防护的最高标准。2018 年 1 月,饿了么更获得信息安全管理体系标准(ISO27001)证书,成为国内首家通过该项信息安全认证的外卖企业。去年 6 月《网络安全法》正式施行,信息安全日益受到社会关注。“用户把个人信息交给平台,本身就是对平台最大的信任,保护好每一位用户的信息安全,是遵守法律,也是对这种珍贵信任的最大回报。”饿了么信息安全中心负责人表示。

  5 月 23 日消息,美团外卖对外宣布,将于今年 6 月在全国范围默认开启“号码保护”功能,进一步加强对用户个人信息的保护,切实履行好企业的社会责任。

  最近几年,随着移动互联网的高速发展,外卖逐渐成为国人堂食、做饭以外的第三种常规就餐方式。由于外卖下单需要提供用户电话号码,如何保护用户隐私也成为行业与公众的关注焦点。

  据了解,“号码保护”是美团外卖于 2017 年推出的功能,用户开启后将对商家和骑手隐藏用户真实电话号码,保护个人隐私。2018 年,美团在解决了运营商大规模接入技术不成熟等难题后,将投入 1 亿元资金持续推广号码保护功能,预计今年 5 月底,号码保护功能全面覆盖北上广深四个城市,6 月将覆盖全国绝大多数商家。同时,此功能将在用户端全部默认开启,最大范围保护用户个人信息,切实履行企业社会责任。

  用户进入订单页面后,在订单详情下方可以看到号码保护相关功能,骑手、商家均无法获知用户的真实电话号码,相当于为用户构建了一道“安全隔离墙”。

  美团外卖相关负责人表示,除了“号码保护”功能,美团外卖还从技术上建立了全方面的纵深防御体系,通过数据加密、数据脱敏等多种隐私保护技术为用户的信息安全提供全方位保障。

 
来自: TechWeb
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标签: 饿了么

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