新闻首页 / 标签为“飞猪”的新闻

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飞猪借会员“换道超车” OTA流量战转入会员战

作者陈琪 刚庆祝完两岁生日的飞猪,推出了升级会员权益的一系列彩蛋。与此前宣布不久的“新旅行联盟”战略相呼应,飞猪与 OTA 巨头交手的打法正在发生重大变化:从运营流量转向运营会员,这可能成为飞猪未来锁定战局的杀手锏。 根据飞猪公布的彩蛋:今年“双 11”期间,新加坡航空、万豪国际集团、深圳航空、四川
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飞猪宣布成立新旅行联盟 阿里CEO张勇表示没有兴趣做OTA

10 月 17 日,飞猪宣布「新旅行联盟」计划,联合全球旅行服务商、各国旅游局、阿里生态伙伴等优质生产力要素,以消费者为中心,开启数据智能时代的深度连接,构筑全链路连接的行业新生态。 阿里巴巴集团 CEO 张勇表示:数字技术和商业,正在以前所未有的速度进行全面的结合,飞猪发起新旅行联盟,就是希望与所
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在飞猪预订后酒店称未见订单 1天内退款收80%手续费

新华社杭州 10 月 11 日电(记者魏董华)货不对板退款难、退票手续费高达 80%、默认“捆绑”搭售依然存在……刚刚过去的“十一”黄金周期间,不少消费者对部分在线旅游平台(OTA)频频“吐槽”在网上引起热议。业内人士认为,“离谱”退改签费甚至拒绝退款等行为涉嫌霸王条款,有损消费者合法权益,消费者有
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飞猪回应王小山“杀熟”质疑:不会利用大数据损害消费者

腾讯《一线》作者韩依民 10 月 8 日,针对专栏作家王小山微博关于飞猪机票杀熟的质疑,飞猪晚间发布微博回应称,“飞猪敢于承诺:从来没有,也永远不会利用大数据损害消费者利益。” 王小山今日发微博称用飞猪订机票遭遇了“杀熟”,“同一航班,别人卖 2500,飞猪卖我 3211。”王小山称自己订机票基本都
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作家王小山炮轰飞猪杀熟:别家卖2500 飞猪卖我3211

10 月 8 日上午消息,知名作家王小山近日在微博炮轰飞猪旅行 App 利用大数据杀熟,王小山称,飞猪平台杀熟太狠,同一张机票,在别家订的时候仅 1300 元,返回飞猪却变成了 2322 元。 王小山还指出飞猪 App 存在欺诈消费的嫌疑,“一张机票,查 1104,到订的界面变成 2322,过几个小
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阿里放大招,飞猪F2/F3会员可以拿新加坡航空金银卡了

一年前,阿里和万豪合开了一家公司,把飞猪和万豪的会员体系打通,一年后,阿里又有新动作,8 月 21 日,他们与新加坡航空达成合作,飞猪 F2/F3 会员又多了一重福利——新航高级会籍。 此次合作涉及到阿里旗下的飞猪、菜鸟、阿里云和支付宝四条业务线,也就是说,双方将在机票销售、国际货运、云计算、支付等
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多个在线旅游平台正排查商家 对境外潜水等风险提示

根据中国文化和旅游部网站 7 月 7 日信息,针对 7 月 5 日泰国普吉岛发生的翻船事件,文化和旅游部已印发了关于做好暑期旅游安全工作的通知和关于进一步加强出境自助游相关工作的紧急通知。要求立即对当地在线旅游企业和平台、旅行社开展紧急排查,下架一批不合格自助游产品;并要求指导在线旅游企业和...
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飞猪上线民宿短租频道 首批接入小猪短租房源

已有超过 60% 小猪用户选择飞猪平台的先住后付进行民宿房源的预订。6 月 21 日,阿里巴巴集团旗下旅行品牌飞猪宣布上线民宿短租频道,首批接入国内共享住宿品牌小猪短租的批量房源。飞猪表示,还将接入更多品牌的优质房源,不断丰富民宿短租的内容。在当下供给侧改革的大背景下,伴随消...
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飞猪推机票退改签规范 代理商违规需三倍赔偿

5 月 7 日午间消息,针对近日媒体曝光的机票退改签乱收费问题,飞猪今日宣布推出相应规范,规定飞猪平台机票代理销售商家如未按照航空公司标准明示、收取退改费用,必须就差价的三倍赔偿消费者。根据江苏省消保委公布的《江苏省消费者飞机票退改签情况调查报告》,消费者在退改签时,30.7% 表示提前...
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机票退票费高于票价背后:航司与代理商的“双重标准”

机票退改签问题再次引发广泛关注。近期,江苏省消保委发布的一则《江苏省消费者飞机票退改签情况调查报告》(下称报告)显示,机票退改签费用总体较高,两成消费者表示遇到过退票费用高于票价的情况,最极端的一例是,退票费是票价的 3 倍以上。事实上,机票退改签价格高昂是老生常谈的话题,关...
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小猪与飞猪达成合作 接入飞猪民宿短租频道

腾讯《一线》作者韩依民继与 agoda(安可达)达成全球战略合作关系后,4 月 24 日,小猪短租又与阿里巴巴集团旗下旅行品牌飞猪宣布达成深度战略合作,借助飞猪的“信用住”体系,小猪将为平台用户提供“先住后付”服务,此外,小猪还将打通飞...
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消费者飞猪买票后被擅自降舱:4650元买了3200元的票

周先生提供的行程单显示,机票价格 4650 元,舱位为Q。周先生在电子客票验真官网查询发现,自己购买的票实际为W舱,价格只要 3200 元。 受访者供图买机票后发现“被降舱” 商家违规被罚“如果不是多个心眼,去官网又核查了下,可能也不会...
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飞猪彻查酒店名实不符 一经核实立即下线

4 月 7 日晚,知名学者于建嵘在微博发消息称,在飞猪预订位于长沙南站周边的酒店,遭遇“挂羊头卖狗肉”,实际入住酒店与预订酒店名实不符,在与酒店方沟通问题时,甚至险爆发肢体冲突。对此,飞猪回复称,已致电于先生诚挚道歉,并对涉事酒店做下线处理。对于位置标注错误、酒店名实不符...
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飞猪在线签证中心上线11个新国家 支持线上递交资料

腾讯《一线》作者韩依民1 月 29 日,飞猪“在线签证中心”正式上线 11 个一带一路国家,这 11 个国家全部是电子签制。由于“在线签证中心”支持实行电子签的国家和地区全程在线提交资料即可,因此中国消费者可以通过手机办理这些国家的签证...
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飞猪李少华:70后“技术控”大叔如何“讨好”90后

李力飞猪总裁李少华眼下最喜欢谈论的话题之一,是新技术、互联网创新和消费者需求,究竟谁成就了谁。“我更相信消费者需求推动了技术创新”,李少华正在香港理工大攻读博士学位,为了写一篇课程论文《新技术与互联网创新对亚洲酒店管理范式的推动》,他发动秘书一起采访了行业...
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春运购票,飞猪重申无搭售承诺

飞猪订票页面。2 月 1 日,持续 40 天的 2018 年春运将正式开始,据预测,今年大数据预测春运将有 30 亿人次集中出行。如何快捷又省心地买到回家过节的车票,是异乡奔波的人们最关心的事。飞猪承诺,放心购票无任何搭售产品。自去年起已取消购票搭售以 2 月 12 日上...
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争夺航空公司 飞猪的目的不止是为了抢夺旅游市场

腾讯《一线》作者韩依民阿里巴巴旗下旅行品牌飞猪再次拿下了一个重要合作伙伴。1 月 16 日,飞猪宣布与美国航空达成战略伙伴关系,让中国旅客能够直接购买美国航空的服务和产品。双方的合作内容包括将在飞猪平台上开设专营店和双方会员计划之间的合作等。通过本次战略合作,飞猪不同...
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女子飞猪订机票花900元 退票却要1000元

杭州的小金姑娘反映,她明年 1 月 20 号有事要到香港去一趟,结果重复订了两张去香港的机票,现在想退掉其中一张,有点难。重复买了机票,退票要倒贴?小金:“12 月 5 号买了一班杭州到香港的飞机,当时买了,因为时间有点长,12 号的时候,我又记起来要买,我又去买了一...
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熊猫签证再发声:飞猪抄袭功能模块 不背碰瓷的锅

11 月 1 日凌晨消息,熊猫签证指责飞猪在线签证功能抄袭一事持续发酵,针对阿里巴巴集团副总裁、飞猪总裁李少华的回应,熊猫签证方面昨日晚间也提出了三个问题,指出飞猪抄袭熊猫签证的产品功能模块,并称不背碰瓷的锅。熊猫签证方面在昨日晚间的最新声明中认为,李少华的回应是避重就轻,模糊重点,并提...
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飞猪在线签证功能被指剽窃创意 总裁回应:对方是碰瓷

阿里巴巴集团副总裁、飞猪总裁李少华在阿里内网回应10 月 31 日上午消息,针对在线签证功能抄袭的指责,阿里巴巴集团副总裁、飞猪总裁李少华在阿里内网发文称,飞猪的在线签证业务一年之前就已经立项,使用的阿里自有技术专利与资源。李少华还表示,飞猪从未主动跟对方接触过,是对方托中间主动来与飞猪...

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