新闻首页 / 关于“京东”的主题

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京东道歉不是店大欺客,反而像客大欺主

文|睿财经·萧玮店大欺客通常被描绘成权贵资本或者垄断企业对于普通人群的漠视,并被冠上无法无天的霸道形象,但有的时候,店大欺客会被当成一个招牌,作为谋取谈判筹码的挡箭牌,背后掩盖的,很有可能是客大欺主。315 前夕,是一场电商领域部分小众人群的舆论狂欢,讨伐的对象是京...
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京东亚马逊自行变更会员权益 算不算违反契约?

电商平台自行变更会员权益算不算违反契约?说好的运费优惠突然消失看好的会员商品“不和你玩”IT 时报记者:章蔚玮、戚夜云见习记者:刘慧莹编者按今年中消协公布的 2018 消费维权年主题为“品质消费美好生活”,这...
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六六接受京东道歉:高兴看到世界在向我们期望迈进

六六在微博上表达了自己怼京东的原因:那是因为女性特别在意被尊重的公平。近日,知名作家六六投诉京东一事,引发广泛关注。3 月 17 日晚间,京东集团 CMO 徐雷在微头条上回应了此事,称将会对此案例消费者----六六女士的朋友程女士遇到的消费问题负责到底,并对程女士表示由衷的歉...
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京东CMO徐雷回应六六投诉:将会负责到底,欢迎社会各界监督

3 月 17 日消息,晚上京东 CMO 徐雷在微头条正式回应此前六六投诉事件,称京东将会对此事件负责到底,并且向六六女士的朋友道歉,并且京东欢迎社会各界继续监督。全文如下:这几天,大家都非常关注六六女士投诉京东一事,今天京东集团全体管理层专门针对此事进行了全面的反思和自我批评...
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女作家六六继续炮轰京东!微信被禁言

315 到来之际,2015 年曾经曝料在京东上买到烂水果却得不到妥善处理的女作家六六,再次将炮口对准了京东,引发新一轮撕X。六六通过个人微博、微信,公开发表《无赖京东》一文,称在京东全球购平台上购买了美国 Comfort U 护腰枕,标价人民币 1489 元,美国官网售价 109.95 ...
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京东金融独立运营后首次融资 规模120亿元中金中粮领投

据三名知情人士透露,京东金融正在寻求通过发行新股的方式融资 120 亿元人民币(约合 19 亿美元);融资完成后京东金融的估值将比去年翻一番,达到 200 亿美元以上。京东是中国第二大电商公司,京东金融希望深化它在证券、银行和保险等领域的业务,现在已有数家新技术公司进入这些领域。...
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从王海到六六,中国消费者维权仍在地上爬行

前天(3 月 13 日),“3·15 消费者权益日”还没来,作家(也是所谓的大V)六六先在网络上与京东吵开了。京东方面,对六六转发朋友遭遇认为京东售假的指控回应称:“商家承认是发货过程中出现了失误,并非售假,无权要求商家提供十倍赔偿。...
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3·15当天京东成立“客户卓越体验部” 余睿任负责人

3 月 15 日消息,今天早些时候腾讯科技了解京东内部公告成立了“客户卓越体验部”,据悉,该部门将整体负责京东集团层面客户体验项目的推进,为客户提供“超越所想”的极致体验。京东集团副总裁余睿出任该部门负责人。根据京东内部发出的公告显示,...
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京东的315与别人的315

315 消费者维权日,我等吃瓜群众期待的打假好戏又要上演了。昨天,作家六六在其公众号发文为其朋友打抱不平:其朋友在京东全球购遭遇商家售假,并且在向京东客服和 12315 维权时受到了诸多敷衍和推诿。六六认为商业的本质是建立信用体系,维护消费秩序,淘宝才是真正的互联网创新,&ldquo...
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京东领衔成立全球供应链创新中心,促进行业由链式向网状升级变革

3 月 12 日,京东集团携手李效良博士、“火星计划”供应链方案主导者 David Simchi-Levi,及全球领军企业高管共同宣布全球供应链创新中心(Global Supply Chain Innovation Center, 简称 GSIC)成立。具体运...
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京东回应六六投诉:所售非假系发货失误,文章存在不实将法律维权

3 月 14 日消息,昨天下午,,指责京东“售假”并“玩弄”客户投诉。六六在文章中称,其师姐在京东全球购买了美国 Comfort U 护腰枕,京东标价人民币 1489 元,美国官网售价 109.95 美元。而商家实际发货的是一个标识为 ...
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微软前主任研究员何晓冬加入JD 任深度学习及语音和语言实验室主任

继周伯文、裴健之后,又有一名人工智能杰出科学家加入京东集团。3 月 13 日,京东集团官方宣布,前美国微软雷德蒙德研究院主任研究员(Principal Researcher)及深度学习技术中心(DLTC)负责人何晓冬博士于今日正式加入京东,出任京东集团 AI 平台与研究部 AI 研究院常务副院长...
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传京东金融百亿融资启动 落定后估值将超1650亿

政策风口之下,到处都是独角兽。金融科技领域的“独角兽大戏”如何上演?现状是巨头们仍在吸纳牌照加速扩张,而众机构投资者伺机而动,不愿意错过或可预见的发展红利。券商中国记者独家获知,京东金融已经启动高达 130 亿元的融资,主要用于并购金融牌照、技术研发和市场投入等。...
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作家六六质疑京东全球购售假投诉无门 京东称正调查

知名女作家六六今日发文称,一位朋友在京东全球购遭遇商家售假,在向京东客服和消协投诉后都未得到合理的处理结果。京东方面称,已关注到此事,售后部门正在介入调查。文章称,京东全球购宣称"正品保证"、"假一罚十",但该用户在京东全球购购买了美国 Comfort U 护腰枕,京东标价人民币 148...
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京东图书推出文娱寄卖业务上线:国内独一无二

3 月 12 日,京东官方正式宣布推出文娱寄卖业务。据悉,该业务支持专业鉴别,告别赝品,快捷服务,买卖放心。京东表示,2017 年是文娱行业形势低迷的一年,在这一大背景下,京东图书的文娱寄卖业务正式诞生。京东图书在对国家政策进行深入研究、对市场环境进行广泛调研后,最终决定将重...
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京东生鲜“银河计划”上线:为生鲜产品贴标签

为了帮助消费者更直观地辨认产品特性,也为了满足消费者对于个性化产品的需求,京东生鲜日前为符合标准的部分生鲜产品贴上了相对应的品质标签,并将其命名为“银河计划”。京东生鲜“银河计划”负责人说,“银河是被无数颗恒星的光所照亮的,为这...
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京东发布2018生鲜年货消费报告:最受欢迎水果是它

3 月 7 日,京东数据研究院发布《环球寻味进阶的中国年——2018 生鲜年货消费报告》,基于京东大数据,从市场、用户和地域多个角度分析国人生鲜年货消费特征,通过数据描绘了京东生鲜用户“鲜、快、好、洋”的生活日常。京东大数据显示,与 2...
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刘强东说5年内7FRESH将开超千家门店,与阿里争夺线下流量入口

在两会期间,企业家代表除了参政议政外,也纷纷透露公司的未来战略,尤其是发力新零售的网易、京东等。近日,谈及 17 年提出的“无界零售”的落地情况时,全国政协委员、京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东对南方都市报表示:融合线上线下一体化的生鲜超市&ldquo...
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京东服务大升级:空调三包问题一年只换不修

近年来,京东在空调品类动作不断连续放出大招,不仅部分型号 0 元安装,而且在北京、天津、上海,杭州、南京、广州、深圳、成都、武汉、西安等十大城市的核心城区支持送装一体。2018 年 3 月 6 日,京东空调“三包问题一年只换不修”服务将正式上线,涵盖了大部分京东自...
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自营、物流、第三方业务,对京东而言值钱的是什么?

题图:多面性,马克笔作品,由画家徐徐授权尹生价值观独家使用。文/尹生尽管京东在 2017 年终于实现了持续经营业务归属股东的年度净利润(1.168 亿元),而 2016 年同期则净亏损 20 亿元,但如果不考虑利息等其他收入贡献/成本,单就持续经营业务的运营利润(更能体现京东的持续盈...

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