新闻首页 / 关于“ofo”的主题

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中消协:ofo客服评价垫底 转人工服务需等待超46秒

中新网客户端北京 12 月 19 日电 (记者邱宇)中消协 19 日发布的企业服务热线调查报告称,总体评价方面,ofo 在 8 个行业 47 个企业中排名垫底;转人工等待时长方面,ofo 超过 46 秒,排名垫底。在互联网出行行业,ofo 的人工客服规范表现最差;在查询开发票和解决扫码故障方面,of
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ofo退押金:截止22点34分,您当前已排到第10211822位!

作者:张旭 “您当前已排到第 10211822 位”! 在“假装外国人秒退 ofo 押金”之后,今天“ofo 退押金系统排队人数”再次登上热搜,目前排队用户已近千万,为什么会突然出现如此集中的退款浪潮? 退押金如同春运现场 近日有不少线上退款未果的市民来到 ofo 总部退款,ofo 退押金难已经不是
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系统崩了!ofo遭疯狂"挤兑":近1000万人排队退押金

中国基金报作者:吴羽乔麦 昨天,上千名小黄车用户"围攻"北京总部,从 5 楼堵到 1 楼,要求 ofo 现场退押金(详情可点击别让 ofo 跑了!大批用户"围攻"北京总部,从 5 楼堵到 1 楼,现场退押金!太壮观了...);ofo 被迫紧急发布《退押金政策提醒》,称会根据申请顺序进行审核与收集,线
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ofo退押金排队已超900万人 待退押金至少8.9亿

12 月 18 日下午消息,在众多用户前往 ofo 总部退押金后,ofo 宣布了退押金新政策,称将按照用户申请依序处理。截止今日 13:52,排队用户已超 900 万人,若以每位用户 99 元押金计算,待退押金至少 8.9 亿元。 近日,不少 ofo 用户前往 ofo 北京总部寻求退押金。新浪科技此
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公号卖蜂蜜 逼得用户全家组团退押金 ofo还能多荒唐

“大冷天的,为了我自己的这 199 块钱,我在这排了两个小时队,还告诉我不能马上到账,还有比这更荒唐的事吗?”寒风中,来 ofo 退押金的刘大姐这么向我们控诉。但,这不是 ofo 近期以来的第一个“荒唐”。 文|梦阳 全家组团线下退押金的“荒唐” 昨日一早,大批 ofo 用户聚集在 ofo 总部北京
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ofo北京总部仍有百人排队退押金:铁围栏上阵,现场拒登记

澎湃新闻记者张宁 12 月 18 日上午 9 时,北京市海淀区的互联网金融中心 ofo 总部大楼下排队的用户。 澎湃新闻记者张宁图 ofo 小黄车有关线下登记将并入线上退押金的排队序列,但仍有不少用户决定去 ofo 北京总部试试运气。 12 月 18 日上午 9 时,在位于北京市海淀区互联网金融中心
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退押新政出台18小时 ofo平台申请退还押金或超9亿

腾讯新闻《一线》范聪 自 ofo 小黄车于 12 月 17 日晚间施行退押“新政”以来,ofo 的用户押金额额度被一定程度外显。腾讯《一线》测算,截至今日下午 13 点 45 分申请退押总金额或超 9 亿元。 截至 12 月 18 日 13 点 45 分,腾讯《一线》在 ofo APP 的退押申请显
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一个“外国人”引发的ofo押金挤兑危机

文/韦航 来源:财经无忌(ID:caijwj) 2018 年还剩下两个礼拜,但不要着急盼着令人痛苦不堪的 2018 快点过去。 有句话,叫事定犹须待阖棺,不到最后时刻不放弃,虽然无法挽回什么,但仍然可以让你带着希望进入新的一年,因为你还有一件事没做。 押金没退。 01 12 月 17 日,北京艳阳高
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去ofo总部也不能现场退押金!最新进展来了…

押金难退让 ofo 的问题从一个商业问题上升为社会问题。 文 《中国企业家》记者王玄璇 编辑马吉英 头图摄影 邓攀 “我从安徽来的,晚上还要赶火车回去。我可以去排队,但你们能不能承诺六点前给我退(押金)了?” 12 月 17 日下午三点,ofo 北京总部 5 楼的侧门门口,一位自称来自安徽的用户拒绝
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ofo四大败因:互联网经济没有老二 动押金触底线

对于共享单车品牌 ofo 来说,这个冬天特别冷。 12 月 17 日,北京市海淀区的互联网金融中心楼下,也是 ofo 总部所在地,数百名 ofo 用户正在排队登记退押金。熟悉的一幕,曾经在酷骑、小蓝等共享单车品牌身上上演,而这些品牌如今已烟消云散。ofo 为何会从行业占有率第一的共享单车品牌,走到如
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ofo小败局:押金会不会成为压垮ofo的最后一根稻草

这个寒冬,ofo 迎来的最新一场考验是押金,此起彼伏的退押金浪潮。 12 月 17 日,在 ofo 位于北京互联网金融中心的新总部,数百名用户排起长龙,登记退押金。他们听说,这里可以快速退出押金。据现场保安透露,早上 8 时就已经有人来到公司。下午 14 时左右,有登记出来的用户告诉澎湃新闻记者,o
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ofo小黄车:现场退押金延长至晚上10点

新京报讯(记者陈维城)ofo 小黄车押金在 APP 上难退。12 月 17 日,不少用户前往小黄车总部现场办理退押金手续。下午 4 点半左右,ofo 小黄车现场工作人员表示,考虑用户实际情况,退押金业务办理延长至晚上 10 点。 用户在小黄车总部现场办理退押金手续 近日,有网友表示在北京 ofo 小
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网友曝ofo大涨价:用时11分钟骑行2.3公里需交费3元

原标题:又陷涨价疑云 ofo 还有多少秘密 来源:北京商报 记者魏蔚/文白杨/制表 继押金难退惹争议之后,ofo 又陷入了涨价疑云。12 月 16 日,ofo 方面对发酵两天的“双标退押金”风波仍未做出回应,同一天,一张“骑行 ofo2.3 公里收取 3 元车费”的截图在微信群不胫而走。这并非 of
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ofo回应总部秒退押金:和线上退押金没有区别

腾讯新闻《一线》 李思谊 针对 ofo 小黄车曝出的“现场办理退款顺利线上退押金仍需 15 个工作日”的现象,ofo 回应腾讯《一线》称,ofo 并无现场退押金情况,和线上退押并无区别。 根据北青报近日报道,一些市民个人或全家一起出动到 ofo 总部办理退款,现场退押金快速、顺利。 ofo 表示,“
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共享单车“烂尾”:危机悄然而至 时代已经结束了

黄浦区某街道办事处将共享单车集中摆放在制造局路停车场。汪建君摄 南京西路街头仅有一辆摩拜单车。汪建君摄 2018 年,共享单车“至暗时刻”,曾经的两大巨头摩拜单车和 ofo,迎来各自命运关口:摩拜单车“卖身”美团;ofo 风雨飘摇,陷入各种传闻,并被指押金难退、债台高筑…… ◎ 记者蔡淑敏汪建君 共
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ofo公关回应装外国人秒退押金:不知道 应该不可能

IT 之家作者:远洋 IT 之家 12 月 15 日消息 IT 之家昨天曾报道,有网友爆料称为了退 ofo 押金,想出了假装外国人给 ofo 写信的方法,并且 ofo 真的很快退回了押金,还回复了一封英文道歉信。 现据梨视频报道,记者连线 ofo 两位公关,两位公关均称不知道这件事,会了解一下。此后
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小黄车总部市民组团退押金 现场办理顺利 线上退需15个工作日

因路程远,退款办理时间安排在工作日,不少市民选择了放弃 在北京中关村互联网金融大厦的 ofo 小黄车总部,北青报记者见到一些市民个人或者全家一起出动办理退款,现场退押金快速、顺利。但由于路程遥远,退款办理时间又安排在工作日,还是有不少市民选择了放弃。而线上退押金仍需要等待 15 个工作日。 “您是来
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网友曝假装外国人给ofo用英文写信:成功退押金 获道歉

近日,不断有媒体报道,ofo 小黄车押金难退,让用户十分苦恼。不少用户反映,很早就申请退款,但申请已有一个月,押金仍未退回,打多次客服电话都未接通。 日前,有微博网友给自己建立了一个新的人设:来自加州,在中国生活了两三年,中文不太好,做事喜欢上纲上线。然后以这个人设为基础,写了一封退款邮件,看看有没
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共享单车危局 ofo资金“扼喉” 摩拜商业模式终结

单车坟场 见习记者 宋婕 本报记者 叶青 北京报道 寒冬气温骤降,冷风肆虐。黄色、橙色、蓝色的单车落寞地停在街边不起眼的角落里,落满了灰。短短一年前,靠不断融资和价格战,城市的街面上还在上演着五颜六色的“百车大战”。 昔日被称为“新四大发明”的共享单车,整个行业在短短两三年中跌宕起伏,但始终没有找到
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不会算账的赛车手不是好戴威

头图来自东方 IC 文/蒋松筠 /01/ 很多时候,从风口往前迈一步就是血海。2016、17 年洛阳纸贵的共享单车,今年急转直下,资本、人才,能逃的都逃了。 摩拜创始人不死磕,背后的股东和大佬们想得明白,运气就好。4 月份,美团用 27 亿美元全资收购摩拜,胡玮炜被打了个“套现 15 亿”的标签,成

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