新闻首页 / 关于“飞猪”的主题

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美团、飞猪被浙江消保委点名:订房存数据"杀熟"

澎湃新闻记者王凡文 在 10 月 20 日发布的第三季度受理投诉情况分析中,浙江省消保委“点名”美团、飞猪等在线订房平台存在退订难、大数据“杀熟”、实际情况与宣传不符等问题。 澎湃新闻(www.thepaper.cn)从浙江省消保委获悉,2020 年三季度该省消保委共受理网络住宿消费投诉 247 件
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飞猪推出旅游业首个百亿补贴:迪士尼门票仅199元 故宫5折

9 月 8 日消息,飞猪旅行宣布启动百亿补贴计划。 据介绍,飞猪旅行百亿补贴计划首期从酒店产品开始,覆盖全国百城十万家酒店,国庆前将进一步覆盖到交通出行、景区乐园等。 即日起在飞猪旅行预订酒店,按入住日期和城市搜索后,即可看到打标有“百亿补贴”的酒店及价格。 飞猪表示,各个酒店补贴的比例不等,并与酒
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飞猪“任性飞”来了:66元飞三亚、布达拉宫

7 月 13 日消息,飞猪官方微博宣布将于 7 月 15 日首发“任性飞”服务,预热海报显示:“66 元能干嘛?买两杯咖啡?还是打个飞的去布达拉宫喂鸽子?”“66 元能干嘛?买两斤猪肉?还是打个飞的去三亚看海?” 受疫情影响,航空业成为受损最严重的行业之一。民航局此前披露的数据显示,一季度航空公司亏
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原优酷COO庄卓然调任飞猪总裁,曾负责《长安十二时辰》

文/马克李 来源:娱乐资本论(ID:yulezibenlun) 原标题:原优酷 COO 庄卓然调任飞猪总裁,曾是《长安十二时辰》项目负责人 每年“618”前后,阿里巴巴都会有人员的轮岗和调整,今年也不例外。 最新消息,阿里巴巴集团副总裁、阿里文娱 CTO 兼优酷 COO 庄卓然(南天)接任飞猪总裁。
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飞猪组织架构调整:原优酷COO庄卓然接任飞猪总裁

文彭倩张信宇 6 月 17 日,环球旅讯称,飞猪已进行一轮组织架构调整,其中: 1、阿里巴巴集团资深副总裁、蚂蚁金服国际事业群总裁赵颖(花名:芷雪)不再兼任飞猪总裁,未来将专注于蚂蚁金服国际业务; 2、阿里巴巴集团副总裁、阿里文娱 CTO 兼优酷 COO 庄卓然(花名:南天)接任飞猪总裁; 3、阿里
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飞猪退票难后续:退款申请"按闹分配" 最后或到账0元

近日,蓝鲸 TMT 记者接到多名用户投诉,在飞猪平台退改机票遇到各种困难,很多人因此走上了漫长维权路。“飞猪平台的退款流程很乱,真正处理投诉的客服很少,有的经过 60 几天的退票,却拿到了莫名其妙的退款金额,有 0 元、1 元、2 元……毫无规则可言。”飞猪用户刘欣(化名)谈及在飞猪平台的退票过程时
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飞猪:疫后首个小长假 火车票和景区预订量环比增长超100%

3 月 25 日,飞猪发布的《清明小长假旅游复苏力报告》显示,清明出游热门城市九成是 “云旅游” 热门城市,旅游复苏从云端走到线下,大批用户计划清明走出家门,“拔草” 云旅游场景里的网红酒店、乐园和景区,踏青赏花看动物。 飞猪数据显示,3 月 17 日至 23 日期间,清明假期火车票和景区的预订量环
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飞猪:2020年疫情后旅行消费信心 28%的用户表示观望

随着有序复工的推进,结束宅家状态的人越来越多,开始关注旅游的人也在悄悄增加。2 月 28 日飞猪发布数据显示,本周搜索五一机票和火车票的用户,比上周增长了 40%,搜索五一酒店的增长了 35%。 飞猪同步发布了《疫情后旅行消费信心》调研报告,可以发现,广大消费者对于疫情结束之后出去旅游这件事儿,当前
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大数据杀熟调查:首汽约车飞猪旅游等新老用户价差大

来源北京日报记者赵鹏 互联网技术迅猛发展,消费者的兴趣爱好、消费习惯等信息,在大数据技术面前已毫无隐私可言。同样的商品或服务,老客户看到的价格反而比新客户要贵出许多,这就是人们常说的大数据“杀熟”。昨天上午,北京市消费者协会发布大数据“杀熟”问题调查结果:过半被调查者表示有过被“杀熟”的经历,而网购
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携程飞猪去哪儿等刷单 专业团队称三天提升酒店排名

据文化和旅游部发布的消息,2019 年春节假期,全国旅游接待总人数 4.15 亿人次,同比增长 7.6%;实现旅游收入 5139 亿元,同比增长 8.2%。随着旅游市场的持续增长,越来越多的人选择旅游出行平台服务,方便快捷背后,也夹杂着旅行团变“购物团”、虚假旅行攻略、旅行路线变更、半路加价等一系列
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飞猪借会员“换道超车” OTA流量战转入会员战

作者陈琪 刚庆祝完两岁生日的飞猪,推出了升级会员权益的一系列彩蛋。与此前宣布不久的“新旅行联盟”战略相呼应,飞猪与 OTA 巨头交手的打法正在发生重大变化:从运营流量转向运营会员,这可能成为飞猪未来锁定战局的杀手锏。 根据飞猪公布的彩蛋:今年“双 11”期间,新加坡航空、万豪国际集团、深圳航空、四川
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飞猪宣布成立新旅行联盟 阿里CEO张勇表示没有兴趣做OTA

10 月 17 日,飞猪宣布「新旅行联盟」计划,联合全球旅行服务商、各国旅游局、阿里生态伙伴等优质生产力要素,以消费者为中心,开启数据智能时代的深度连接,构筑全链路连接的行业新生态。 阿里巴巴集团 CEO 张勇表示:数字技术和商业,正在以前所未有的速度进行全面的结合,飞猪发起新旅行联盟,就是希望与所
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在飞猪预订后酒店称未见订单 1天内退款收80%手续费

新华社杭州 10 月 11 日电(记者魏董华)货不对板退款难、退票手续费高达 80%、默认“捆绑”搭售依然存在……刚刚过去的“十一”黄金周期间,不少消费者对部分在线旅游平台(OTA)频频“吐槽”在网上引起热议。业内人士认为,“离谱”退改签费甚至拒绝退款等行为涉嫌霸王条款,有损消费者合法权益,消费者有
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飞猪回应王小山“杀熟”质疑:不会利用大数据损害消费者

腾讯《一线》作者韩依民 10 月 8 日,针对专栏作家王小山微博关于飞猪机票杀熟的质疑,飞猪晚间发布微博回应称,“飞猪敢于承诺:从来没有,也永远不会利用大数据损害消费者利益。” 王小山今日发微博称用飞猪订机票遭遇了“杀熟”,“同一航班,别人卖 2500,飞猪卖我 3211。”王小山称自己订机票基本都
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作家王小山炮轰飞猪杀熟:别家卖2500 飞猪卖我3211

10 月 8 日上午消息,知名作家王小山近日在微博炮轰飞猪旅行 App 利用大数据杀熟,王小山称,飞猪平台杀熟太狠,同一张机票,在别家订的时候仅 1300 元,返回飞猪却变成了 2322 元。 王小山还指出飞猪 App 存在欺诈消费的嫌疑,“一张机票,查 1104,到订的界面变成 2322,过几个小
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阿里放大招,飞猪F2/F3会员可以拿新加坡航空金银卡了

一年前,阿里和万豪合开了一家公司,把飞猪和万豪的会员体系打通,一年后,阿里又有新动作,8 月 21 日,他们与新加坡航空达成合作,飞猪 F2/F3 会员又多了一重福利——新航高级会籍。 此次合作涉及到阿里旗下的飞猪、菜鸟、阿里云和支付宝四条业务线,也就是说,双方将在机票销售、国际货运、云计算、支付等
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飞猪上线民宿短租频道 首批接入小猪短租房源

已有超过 60% 小猪用户选择飞猪平台的先住后付进行民宿房源的预订。6 月 21 日,阿里巴巴集团旗下旅行品牌飞猪宣布上线民宿短租频道,首批接入国内共享住宿品牌小猪短租的批量房源。飞猪表示,还将接入更多品牌的优质房源,不断丰富民宿短租的内容。在当下供给侧改革的大背景下,伴随消...
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飞猪推机票退改签规范 代理商违规需三倍赔偿

5 月 7 日午间消息,针对近日媒体曝光的机票退改签乱收费问题,飞猪今日宣布推出相应规范,规定飞猪平台机票代理销售商家如未按照航空公司标准明示、收取退改费用,必须就差价的三倍赔偿消费者。根据江苏省消保委公布的《江苏省消费者飞机票退改签情况调查报告》,消费者在退改签时,30.7% 表示提前...
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消费者飞猪买票后被擅自降舱:4650元买了3200元的票

周先生提供的行程单显示,机票价格 4650 元,舱位为Q。周先生在电子客票验真官网查询发现,自己购买的票实际为W舱,价格只要 3200 元。 受访者供图买机票后发现“被降舱” 商家违规被罚“如果不是多个心眼,去官网又核查了下,可能也不会...
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飞猪彻查酒店名实不符 一经核实立即下线

4 月 7 日晚,知名学者于建嵘在微博发消息称,在飞猪预订位于长沙南站周边的酒店,遭遇“挂羊头卖狗肉”,实际入住酒店与预订酒店名实不符,在与酒店方沟通问题时,甚至险爆发肢体冲突。对此,飞猪回复称,已致电于先生诚挚道歉,并对涉事酒店做下线处理。对于位置标注错误、酒店名实不符...

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